Arbeids- en ondernemingsmediation
Mediation in werkrelaties o.a.: werkgevers, werknemers, teams, vennoten, aandeelhouders, familiebedrijven
Conflicten op het werk ontstaan zelden ineens. Ze ontwikkelen zich in de manier waarop mensen samenwerken, communiceren en elkaar gaandeweg minder goed weten te vinden. Dat kan spelen tussen twee personen, maar ook binnen een team of breder in de organisatie. Wanneer dat vastloopt, is het vaak moeilijk om het gesprek zelf weer op gang te brengen.
Ik ben sinds 1992 advocaat en werk sinds 1998 als mediator en sinds 2005 als gecertificeerd MfN-mediator. Sinds 2011 begeleid ik uitsluitend mediationtrajecten — jaarlijks circa 60 tot 100 trajecten.
Wat mediation is
Mediation is een vorm van een begeleid gesprek. Als mediator ben ik onafhankelijk en begeleid ik het gesprek tussen partijen. Ik geef geen oordeel en geen advies. Ik help het gesprek zo te voeren dat duidelijk wordt wat er speelt en wat er nodig is om verder te kunnen.
Dat kan gaan om herstel van samenwerking, nieuwe afspraken of een zorgvuldige afronding.
Mijn manier van werken
Ik werk met wat er zichtbaar is in het conflict, en met wat daaronder speelt. In de communicatie, in de onderlinge verhoudingen en in patronen die zich in de loop van de tijd hebben ontwikkeld.
Dat geldt zowel voor gesprekken tussen twee personen als voor situaties binnen teams en organisaties en tussen vennoten of aandeelhouders.
Ik word onder andere ingeschakeld bij:
- • miscommunicatie en vastlopende samenwerking Miscommunicatie en vastlopende samenwerking: Wanneer gesprekken zich blijven herhalen zonder dat er echt iets verandert, of wanneer mensen elkaar niet meer lijken te begrijpen terwijl ze wel in gesprek blijven.
- • spanningen binnen teams en afdelingen Spanningen binnen teams en afdelingen: Spanningen die zich opbouwen in de samenwerking en invloed hebben op de sfeer, het vertrouwen en het functioneren van een team.
- • arbeidsomstandigheden, gedrag en omgangsvormen Arbeidsomstandigheden, gedrag en omgangsvormen: Situaties waarin verschillen in verwachtingen, grenzen of gedrag leiden tot onrust, klachten of een gevoel van onveiligheid op de werkvloer.
- • verstoorde werkrelaties Verstoorde werkrelaties: Wanneer de samenwerking tussen collega's of tussen werknemer en werkgever onder druk staat en herstellen niet meer vanzelf gaat.
- • ziekte, verzuim en re-integratie (o.a. Wet Poortwachter) Ziekte, verzuim en re-integratie (o.a. Wet Poortwachter): Wanneer er spanning ontstaat rondom verzuim, verwachtingen over terugkeer of de communicatie tussen werkgever en werknemer.
- • beëindiging van arbeidsovereenkomsten en ontslag Beëindiging van arbeidsovereenkomsten en ontslag: Situaties waarin afscheid nemen onvermijdelijk lijkt, maar waarin nog vragen spelen over de manier waarop en de onderlinge verhoudingen.
- • concurrentie- en relatiebedingen Concurrentie- en relatiebedingen: Wanneer er verschil van inzicht ontstaat over wat wel en niet is toegestaan na beëindiging van een samenwerking.
- • aansprakelijkheids- en medezeggenschapskwesties Aansprakelijkheids- en medezeggenschapskwesties: Vraagstukken waarin verantwoordelijkheden, belangen en zeggenschap door elkaar lopen en tot spanningen leiden.
- • samenwerking tussen vennoten, aandeelhouders, maatschappen en vakgroepen Samenwerking tussen vennoten, aandeelhouders, maatschappen en vakgroepen: Wanneer zakelijke samenwerking onder druk komt te staan en belangen, verwachtingen en onderlinge verhoudingen uiteen gaan lopen.
- • samenwerking in familiebedrijven Samenwerking in familiebedrijven: Situaties waarin familierelaties en zakelijke belangen door elkaar heen lopen en invloed hebben op besluitvorming en samenwerking.
- • vraagstukken rond zelfstandigen en arbeidsrelaties Vraagstukken rond zelfstandigen en arbeidsrelaties: Wanneer er onduidelijkheid of verschil van inzicht ontstaat over de aard van de samenwerking en de onderlinge positie.
CM&A begeleidt aldus mediations in bedrijfsleven, het onderwijs en de zorg en tussen aandeelhouders, vennoten, medici en paramedici.
Hoe eerder mediation wordt ingezet, hoe groter de kans dat het conflict niet verder escaleert en het traject overzichtelijk blijft.
De uitkomst verschilt per situatie.
Waar het om gaat, is dat het gesprek zorgvuldig wordt gevoerd en dat duidelijk wordt wat voor alle betrokkenen mogelijk is.